Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun er6n Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengikat antara anda dan er6n apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Mengikat Secara SahTerpakai di MalaysiaDikemaskini Secara BerkalaPerlindungan Akaun Anda
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
er6n Terma dan Syarat Akaun er6n Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terma dan syarat anda kepada kami melalui e-mel rasmi er6n. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam masa satu hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar dan terma akaun.
Sembang Langsung Sembang terus dengan ejen kami melalui tetingkap sembang dalam platform er6n. Saluran ini tersedia untuk pertanyaan terma yang memerlukan penjelasan segera dan mudah diakses selepas log masuk.
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan dalam akaun er6n anda untuk membaca versi terkini terma dan syarat, dasar privasi serta prosedur penyelesaian aduan yang berkaitan dengan akaun anda.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara er6n Melindungi Akaun dan Data Anda

er6n mengendalikan data peribadi anda dengan teliti dan mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. er6n menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun er6n dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan akaun. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu memaklumkan kami segera sekiranya akaun anda dicerobohi.

Penggunaan Kuki

er6n menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman penggunaan yang lancar dan untuk tujuan analitik dalaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan tersebut melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang tempatan.

Perubahan Terma

Sebarang pindaan kepada terma dan syarat er6n akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang cukup untuk menyemak perubahan tersebut.

Prosedur Aduan

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara er6n mengendalikan terma atau data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Aduan akan disiasat dan kami akan memberikan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma er6n

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia mengenai terma dan syarat er6n, termasuk hak akaun, privasi data dan cara membuat perubahan pada maklumat anda.

Terma ini mengikat semua individu yang membuka atau menggunakan akaun er6n di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

er6n akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Kami mengesyorkan anda menyemak bahagian ini secara berkala untuk kekal dikemaskini.

Ya. Anda boleh meminta salinan data yang kami simpan tentang anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

er6n berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar mana-mana terma yang ditetapkan. Kami akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil melalui e-mel berdaftar anda dan anda boleh membuat rayuan melalui saluran sokongan kami.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat er6n. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran tersebut juga mempunyai terma mereka sendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun atau e-mel sokongan er6n. Nyatakan dengan jelas bahagian terma yang anda rasa tidak dipatuhi dan kami akan menyiasat serta memberikan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja.

er6n berhak meminda terma dengan memberikan notis terlebih dahulu. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum pindaan berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Raja Jackpot Putih Bertuah er6n Casino Soalan Lazim